レポート＆ガイド

パーソナライゼーション施策を強力に進めるうえで、AIはマーケターにとって欠かせない存在になっています。一方で、AIが高度になり、エージェントが自らタスクを自動化し、意思決定まで担うようになると、「頼れる味方」というより、むしろ扱いきれない負担のように感じる場面もあるかもしれません。 本ガイドでは、AIエージェントとは何かをわかりやすく解説し、現代のマーケティングで果たす役割を整理します。そのうえで、エージェントをいつ、どのように取り入れるべきかを見極めるためのフレームワークをご紹介します。顧客とのより深いエンゲージメントを築くための判断材料としてご活用ください。 データを本当の意味での1対1のパーソナライゼーションにつなげるために、マーケターがエージェントをどう活用できるのか、その具体的な方法もご覧いただけます。あわせて、次のポイントもお伝えします。 AIシステムにはどのような種類があり、それぞれをどのような場面で活用すべきか マーケティングチームが直面する大きな課題を、エージェントがどのように解決できるか 最初のエージェントを導入する際に必要なものと、成功に向けたロードマップの描き方

2020年に日本に上陸してから現在に至るまで、あらゆる規模の企業がBrazeを活用して、期待以上の成果を上げています。企業のブランド価値、エンゲージメント、売上の向上などにBrazeがどう活用されてきたのか、ぜひご覧ください。