デリバリー ＆ クイックコマース
卓越した体験を玄関先まで
配送に関わる情報を顧客にリアルタイムにメッセージを配信、顧客に合わせたコンテンツで最新状況を常に共有します。
Brazeのデリバリー＆クイックコマース業界での特長
Brazeはデータを統合、パーソナライズされたおすすめ商品をリアルタイムに更新、顧客に配信します。新規注文が増え、顧客維持率も向上します。
45%
6ヶ月間の顧客リテンション率の前年比成長52%
クロスチャネルメッセージによるリピートオーダー率の向上26%
初回注文率の向上データを有効化
リアルタイムに配送情報を共有
顧客はいつでも、注文した商品がどこにあるかを知ることができます。Brazeは大規模でも数秒でメッセージを送信、顧客に最新情報をお届けします。
体験をパーソナライズ
テイクアウトをお気に入りに
顧客とブランドのやりとりから顧客を学び、注文履歴に応じてカスタマイズされたメッセージを送信、ブランドロイヤリティとエンゲージメントを長期に渡り、作り上げます。
意思決定を簡単に
次の注文、次の施策に悩まされることはありません。
BrazeAIは自動でカスタマージャーニーをパーソナライズし、顧客のリピート率を高め、離脱を未然に防ぎます。顧客の注文履歴と最適なタイミングを逃さずメッセージ配信することで、意思決定を1つ減らします。
