Vente au détail et e-commerce
Atteignez vos clients partout où ils effectuent leurs achats.
Que ce soit en magasin ou en ligne, notre plateforme d'engagement client fournit à votre marque la puissance marketing nécessaire pour stimuler les achats et accélérer sa croissance.
Les avantages de Braze pour le secteur du commerce et de la vente en ligne.
Braze facilite les parcours clients en ligne et hors ligne, permettant aux marketeurs d'influencer les décisions d'achat des nouveaux clients et de ceux qui reviennent.
47 %
d’augmentation du taux de premier achat72 %
d’augmentation du taux d’achats récurrentsx 7,9
d’augmentation du nombre d’achats par utilisateur grâce à la communication cross-canalStimulez la croissance
Centralisez toutes les données d'achat de vos clients.
Identifiez précisément les préférences d'achat de vos clients en ligne et hors ligne. Que les utilisateurs soient connectés ou non, Braze peut permettre aux marketeurs d'unifier des données provenant de plusieurs sources - y compris des plateformes de commerce électronique comme Shopify - afin de créer une vue holistique et unique du client.
Personnalisez avec l'IA
Créez des expériences aussi personnalisées que leur style.
Créez l’expérience d'engagement client à laquelle aspirent les acheteurs, avec un parcours qui répond à l'évolution de leurs besoins. BrazeAI™ offre un ciblage précis et des recommandations de produits personnalisées pour créer des expériences spécialement adaptées à chaque acheteur.
Développez votre base de clients
Identifiez le contenu de la liste des courses des utilisateurs anonymes.
Bien que la majorité des acheteurs sur votre site soient anonymes, vous pouvez tout de même personnaliser votre marketing en fonction de leurs préférences. Utilisez les données de navigation et comportementales pour envoyer des messages personnalisés les encourageant à effectuer un achat qu’ils ne regretteront pas.
Testez les parcours d'achat
Découvrez ce qui incite les clients à effectuer un achat.
Ciblez les acheteurs qui laissent quelque chose dans leur panier avec des messages personnalisés en temps réel. Effectuez des tests A/B sur vos communications et votre campagne promotionnelle afin de trouver le parcours gagnant que les clients préfèrent et qui contribue à améliorer votre taux de conversion.
Croissance garantie
Toujours ouvert, quel que soit le jour.
Relevez en toute confiance les défis du calendrier commercial. La solution Braze est spécialement conçue pour garantir la rapidité, l’évolutivité et la fiabilité nécessaires à l’envoi de messages stratégiques pour stimuler les achats pendant les périodes clés de l’année, comme le Black Friday et le Cyber Monday.
Témoignages de nos clients.
Découvrez comment des marques utilisent Braze pour créer des messages attractifs et atteindre efficacement les clients.
