Be Absolutely Engaging.™
크로스채널 메시징
다양한 메시징 전달 방식을 통합하고 일관된 반응형 경험을 통해 고객이 있는 곳에서 고객에게 도달하세요.
모든 채널에서 고객에게 도달하지 않으면 수익 창출 기회를 놓치게 됩니다.
도달 범위 확장
채널, 플랫폼, 디바이스 전반에서 오디언스를 늘리고, 관심을 끌고, 더 많은 인게이지먼트 기회를 창출하세요.
사일로 해체
제한적인 포인트 솔루션에서 벗어나 민첩성 향상, 전환 및 비용 절감을 실현하세요.
성능 저하 없는 확장
시간이 지남에 따라 새 채널을 쉽게 추가하고, 규정 준수를 유지하며, 연중 가장 바쁜 시즌에 메시지 양을 늘릴 수 있습니다.
설득력 있는 대화 전달
채널에 관계없이 항상 일관되고 응답률이 높으며 상호작용을 유도하는 고객 경험을 제공합니다.
도달 범위 확장
고객이 있는 곳에서 고객을 만나세요.
이메일, SMS, 모바일, 웹, 유료 미디어 등에서 고객의 참여를 유도하세요.
과거 상호작용을 기반으로 참여 가능성이 가장 높은 채널에서 고객에게 도달하세요.
A/B 테스트를 사용하여 특정 캠페인이나 고객 경험에 가장 적합한 채널 또는 채널 조합을 찾아보세요.
Braze는 적절한 채널을 통해 적시에 사용자에게 도달할 수 있는 기능을 제공하며, 사용자에게 관련성 있는 개인화된 콘텐츠를 제공합니다. 또한 사용 가능한 모든 기술 파트너는 오케스트레이션에 큰 도움이 됩니다.
Juan Fiore
CRM 자동화 매니저, Rappi
사일로 해체
모든 채널을 하나로 통합하세요.
고객 참여를 목적에 맞게 설계된 단일 솔루션으로 통합하여 중복, 확산 및 채널 사일로를 제거하세요.
여러 채널별 플랫폼을 전환할 필요 없이 아이디어 구상부터 실행, 출시까지 빠르게 진행할 수 있습니다.
고객 및 고객 참여 성과에 대한 종합적인 크로스채널 가시성을 유지하세요.
성능 저하 없는 확장
채널 조합을 최적화하여 ROI를 높이세요.
더 많은 프리미엄 채널에서 발송하기 전에, 비용이 상대적으로 낮은 전환 유도 채널에 더 많은 발송량을 할당하세요.
채널에 배포되는 메시지 수를 제한하는 커스텀 규칙을 설정하여 과도한 전송을 방지하세요.
소유 채널과 유료 채널을 연결하여 유료 광고 낭비를 줄이세요. 고객이 전환하는 즉시 획득 및 리타겟팅 광고를 동적으로 제외합니다.
사일로 해체
모든 채널에서 매력적인 메시지를 빠르게 작성하세요.
여러 채널에서 시각적 편집기를 사용하여 브랜드 메시지를 몇 분 안에 빠르게 작성하세요.
사전 구축된 템플릿, 커스텀 콘텐츠 블록 및 기타 재사용 가능한 콘텐츠 또는 디자인 요소를 사용하여 시간을 절약하세요.
BrazeAI™로 카피라이팅, 이미지 생성, 콘텐츠 QA 프로세스를 시작하세요.
제품, 콘텐츠, 프로모션, 추천 등을 크로스채널 메시지에 쉽게 삽입할 수 있습니다.
성능 저하 없는 확장
성장에 따른 리스크를 줄이세요.
오디언스, 채널 조합, 캠페인, 여정이 아무리 빠르고 복잡하게 성장하더라도 신뢰할 수 있는 성능을 제공합니다.
워크플로 속도를 늦추거나 리소스를 추가하거나 완전히 새로운 플랫폼을 배울 필요 없이 시간이 지나면서 새 채널을 쉽게 추가할 수 있습니다.
선호도 파악, 구독 상태 관리, 옵트인 및 옵트아웃 처리, 강력한 전달 가능성 유지에 필요한 모든 기능을 통해 규정을 준수하고 구독자 목록을 깔끔하게 유지하세요.
설득력 있는 대화 전달
여러 채널에서 연결 상태를 유지하세요.
실시간 고객 행동과 크로스채널 상호작용의 컨텍스트에 따라 차선책, 제안 또는 메시지를 결정하세요.
제품 외부 및 제품 내 메시징을 혼합하여 일관성 있고 마찰이 없는 프로모션, 생애주기 및 거래 경험을 제공할 수 있습니다.
대화를 시작하세요. 양방향 메시징, 설문조사, 빠른 답장 및 기타 대화형 요소를 사용하여 매력적인 경험을 만드세요.
사례 연구
